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IPTV · Support

IPTV qui coupe : isoler le problème de connexion

Les pauses peuvent venir du réseau, du lecteur ou d'un flux. Commencez par comparer plutôt que modifier plusieurs réglages.

IPTV qui coupe : isoler le problème de connexion
  1. 01

    Essayez un autre contenu, puis une autre application vidéo, pour savoir si le problème est général.

  2. 02

    Vérifiez le réseau dans Paramètres > Réseau et Internet ; rapprochez le routeur ou testez Ethernet.

  3. 03

    Arrêtez les téléchargements lourds et les lectures supplémentaires ; testez une qualité inférieure si disponible.

  4. 04

    Redémarrez le routeur, puis le lecteur. Changez un seul élément et retestez.

  5. 05

    Si seul un flux coupe, transmettez son nom, l'heure et le modèle de TV au support.