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Avant l’exécution
Signalez rapidement toute erreur de formule, de durée ou de MAC. Le vendeur vérifie la situation et les conditions applicables avant une modification ou une annulation.
Après l’exécution
Indiquez la référence de commande, le service concerné et le problème rencontré. Les conditions applicables à la prestation sont examinées pendant l’échange ; aucune durée de remboursement automatique n’est annoncée ici.
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