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IPTV · Support

Écran noir : image de la TV ou lecture du lecteur ?

Vérifiez d'abord si le menu de la TV fonctionne. Une absence de signal HDMI et un flux noir ne se diagnostiquent pas de la même façon.

Écran noir : image de la TV ou lecture du lecteur ?
  1. 01

    Si aucun menu n'apparaît, contrôlez l'alimentation, l'entrée HDMI et la connexion de la box.

  2. 02

    Pour une box externe, essayez une connexion directe à la TV, sans répartiteur HDMI.

  3. 03

    Si le menu du lecteur fonctionne, essayez un autre contenu et vérifiez la date de l'abonnement.

  4. 04

    Mettez le lecteur et le système à jour, puis redémarrez l'appareil.

  5. 05

    Un format peut ne pas être accepté par votre TV. Notez l'erreur et le contenu avant de contacter l'aide.